专业服务-提升服务:责任分工

时间:2024-05-29 18:48:03

责任分工

  • 共同责任
    • 双方商定并确认具体业务目标及范围;
    • 双方完成合同签订。
  • 华为责任
    • 华为云需明确项目负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户;
    • 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
  • 客户责任
    • 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务,负责协调及管理、审核及验收华为云提供的服务;
    • 客户需提供业务系统相关的信息,包括但不限于应用架构、部署架构、资源信息;
    • 客户应提供必要的授权,配合华为云开展服务。
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