云客服-重置技能队列:接口URI

时间：2023-11-01 16:19:59

云客服

https://ip:port/agentgateway/resource/onlineagent/{agentid}/resetskill/{autoflag}?skillid={skillid}&phonelinkage={phonelinkage}

其中，ip为CC-Gateway服务器地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。

表1 URI中携带的参数说明
序号	参数名	数据类型	选取原则	说明
1	agentid	string	True	座席的工号，取值范围：101～59999。
2	autoflag	boolean	True	是否签入所有技能队列的标志，取值范围： true：自动签入座席所配置技能 false：签入指定的技能队列 true以外的参数值都作为false处理。
3	skillid	string	False	技能队列ID。当签入方式{autoflag}为false时，skillid如果为空则不签入任何技能队列；skillid为技能队列ID字符串组，例如1;2;3，最大长度为4000。座席签入的技能队列为此skillid和所配置技能队列的交集。
4	phonelinkage	int	False	是否话机联动，接续和硬话机联动控制。取值范围： 1：是 0：否目前仅支持CC组网下的espace 7910 话机。