云客服-CTI返回系统配置接口错误码

时间:2024-09-24 14:46:21

CTI返回系统配置接口错误码

表1 VDN

错误结果码

说明

120501

同时签入的最大业务代表数超过限制

120502

并发语音最大呼叫数超过限制

120503

并发Web最大呼叫数超过限制

120504

最大并发OutBound呼出数超过限制

120505

CP会场方数超过限制

120506

同时签入的最大视频业务代表数超过限制

120507

限制主叫号码不能存在包含关系

120508

启用限制,限制主叫号码前缀不能为空

120509

启用限制,默认主叫以限制主叫号码前缀开头

120510

VDN名称与其它VDN名称重复

120511

VDN名称与VDN组名称重复

120512

VDN工号范围与其它VDN重复

120513

VDN引用的OBS不存在

120514

VDN引用的分布式资源不存在

120515

VDN引用的数据源不存在

120516

VDN引用的IVR不存在

120517

RMS 基本信息配置中录音系统为无时,本VDN采用的录音系统只能配置为华为排队机资源录音

120519

VDN强制自录音中使用的分布式节点在VDN设置中未分配

120520

VDN引用的系统接入码不存在

120521

VDN的呼叫类型不支持Email/Fax,当前VDN分配了该媒体类型的系统接入码

120522

VDN的呼叫类型不支持Web,当前VDN分配了该媒体类型的系统接入码

120523

VDN分配的系统接入码已经分配到其它VDN

120524

VDN分配的系统接入码已经分配到VDN组

120525

IVR数据源不在VDN分配的VDN数据源或第三方数据源中

120526

默认IVR数据源不在VDN分配的VDN数据源或第三方数据源中

120527

该VDN被本地CCP客户端引用,不能删除

120528

启用座席挂起转,呼叫转回座席后放提示音,必须配置提示音参数

120529

VDN管理员必须在工号范围内

120530

VDN引用的盘符不存在

120531

VDN基本信息的接入码没有分配当前VDN

120533

VDN工号范围重复

120534

VDN引用的C CS 资源组不存在

120535

工号范围已使用,不能取消

120536

可用VDN的长度不能为0

120537

可用VDN不能包含转移VDN

120538

可转移工号个数不足

120539

多媒体许可类型无效

120540

多媒体许可值超出范围

120541

座席并发处理能力1~60

120550

并发视频IVR最大呼叫数不能超过并发IVR最大呼叫数

120552

uap视频会场方数限制

120624

修改的vdn对接密码与旧密码相同

表2 接入码

错误结果码

说明

120201

系统接入码重复

120202

系统接入码与特殊路由接入码重复

120203

系统接入码与NIRC的网络呼叫接入码重复

120204

系统接入码被VDN引用,不能删除

120205

系统接入码被VDN组引用,不能删除

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