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视频直播 LIVE-常见问题

视频直播 LIVE-常见问题

时间：2024-11-15 20:16:25

视频直播 LIVE

常见问题

如果业务上App只能使用http协议，是否能够集成使用华为低时延直播Web SDK ?
部分浏览器（chrome）可以集成使用，但不推荐。由于浏览器兼容性识别是根据浏览器暴露的WebRTC对象判断的，在非https协议下，对象可能不存在。
Firefox浏览器中无法使用华为低时延直播Web SDK？
Firefox浏览器使用之前需要安装H264的编解码插件。浏览器中输入about:addons，跳转到插件安装页面，查看H264插件是否安装完成，如未安装请在该页面更新安装。
集成华为低时延直播Web SDK后，无法正常使用，可能原因？
- 需要检查用户自定义的域名配置是否完成，如：推、拉流域名，权威机构签发的https证书等。
- 推流端设置及推流是否正常。
- 播放地址是否填写正确，如：appName、streamName等。
- 网络连接是否正常、网络防火墙配置是否有限制，如：UDP端口（8000-8063）是否放通。
华为低时延直播Web SDK，支持哪些类型浏览器？
浏览器支持详情请参见浏览器适配。
推流端推流成功后，华为低时延直播Web SDK拉流播放失败？
需要确认推流端的推流编码参数，是否为H264+无B帧。目前华为低时延直播Web SDK仅支持H264+无B帧的流，所以如果原始流为H265或者带B帧，则需要提前在租户Console上配置对应转码模板，开启转码服务，但这样会引入额外的转码延迟，并且会产生转码费用。建议推流端尽量推H264+不包含B帧的流，可以通过调整推流端软件（如OBS）的视频编码参数去除B 帧。如果使用OBS推流，可以通过设置，关闭B帧。如下图所示：
华为低时延直播Web SDK，播放报错：NotAllowedError:xxx？
由于浏览器自动播放安全策略的限制，浏览器直接拉起App并启动播放会返回该错误，在应用层需要根据该错误码，引导用户通过手动触发页面UI控件，并调用replay接口恢复播放。
开启认证策略，该如何获取token信息？
认证策略不开启不影响功能正常使用，也不影响打点和日志上传的能力。

认证策略开启可以保证打点数据和日志上传数据的安全性。

如果当前需要认证策略能力，请提交工单，联系技术支持获取appid和token。

父主题： Web SDK

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