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企业主机安全（新版）HSS-Agent安装失败应如何处理？:使用脚本安装Agent失败

企业主机安全（新版）HSS-Agent安装失败应如何处理？:使用脚本安装Agent失败

时间：2023-11-01 16:19:39
企业主机安全（新版）HSS

使用脚本安装Agent失败

问题现象

安装Agent时报错，使用脚本安装Agent提示如下报错信息。

图1 报错信息

可能原因

DNS地址 配置错误，DNS无法解析 域名 obs.myhuaweicloud.com。

解决方案

配置DNS完成后，重新执行安装脚本。操作步骤如下所示：

  1. 执行以下命令，查看“resolv.conf”文件。

    cat /etc/resolv.conf

  2. 执行以下命令，ping域名，若回显如图2所示，请进行步骤3。

    ping obs.myhuaweicloud.com
    图2 域名无法ping通

  3. 执行以下命令，打开“resolv.conf”文件。

    vi /etc/resolv.conf

    将如图3所示的部分替换成公共域名解析服务DNS常用的IP，如下所示： 
    nameserver DNS常用IP1nameserver DNS常用IP2
    图3 替换内容

  4. 修改完成后，再次执行命令ping obs.myhuaweicloud.com，若回显信息类似如下，说明域名已经ping通。

    图4 域名ping通信息

  5. 配置DNS完成后，请重新执行安装脚本。
support.huaweicloud.com/hss2.0_faq/hss_01_0069.html

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