设备管理 IOTDM（联通用户专用）-远程诊断（联通用户专用）:重启模组
时间：2024-07-03 16:53:54
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重启模组
前提条件
- 仅针对NB-IoT模组进行重启。
- 设备要支持远程重启模组的能力，即设备支持上述LWM2M协议接口里定义的Reboot资源。
- 设备对应的产品模型（联通用户专用）的protocolType必须为CoAP或LWM2M，且omCapability不为null。
操作步骤
- 登录 物联网平台 控制台，点击右上角“进入设备管理服务”。
- 在设备列表中，单击具体的设备进入到设备的详情页面，选择“设置”页签。
- 点击“重启”按钮，需要等待设备上线或者上报数据时，物联网平台才会将重启的指令下发到设备。
- 重启模组的任务执行后，可以在查看操作记录中，查看任务状态。在重启模组的任务中，存在以下几种状态。
- Waiting：表示任务处于等待状态，创建任务后，系统设置了一个10秒的定时器，10秒过后，变更为Processing状态。
- Processing：表示物联网平台正在处理任务状态，如果设备在25h内未上线或上报数据，则变更为Fail状态；如果设备在25h内上线或上报数据，则平台会将重启模组的指令下发给设备，设备处理完成后会给平台返回处理结果，根据反馈的结果变更为Success或Fail状态。
- Success：表示重启模组成功。根据设备反馈的重启模组执行结果，如果重启模组成功，则变更为Success状态。
- Fail：表示重启模组失败。物联网平台超过25h未将重启模组的指令下发给设备，状态会变更为Fail；设备上报数据后，物联网平台将重启模组指令下发给设备，如果30分钟内未收到设备的反馈结果，则状态会变更为Fail；物联网平台收到设备反馈的模组重启结果为重启失败，则状态会变更为Fail。
support.huaweicloud.com/usermanual-IoT/iot_01_0050.html
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