语音交互服务 SIS-配置热词表（可选）:热词3.0

时间：2025-02-12 14:54:11

语音交互服务 SIS

热词3.0

热词3.0在热词1.0基础上，增加了自定义权重热词和强制替换热词来提升特定场景关键词召回率，如下图3所示。控制台和后端API均已开放热词3.0的创建接口，但需注意的是，并非所有API均能使热词3.0算法生效，具体约束条件如下。

图3 创建热词表

支持的region：
北京四、上海一
支持的API：
实时语音识别 chinese_16k_general/chinese_8k_general、一句话识别 chinese_16k_general和录音文件识别chinese_16k_media。

热词3.0能创建成功并不意味着一定生效，仅对以上四个API生效。其余API请按照热词1.0的规则创建热词。

热词3.0使用场景和配置规则如下。

普通热词
用于常见的命名实体识别，如地名、景点、商品名、领域关键词。

配置规则：
- 最多可以创建100个热词表，每个热词表支持10000个热词。
- 所有含英文的热词均需大写，如：Eiffel铁塔（正确示例为：EIFFEL铁塔）。
- 所有数字均用相应的汉字表示，不能使用阿拉伯数字，如：12345服务热线（正确示例为：一二三四五服务热线）。
- 热词内容仅包含英文和中文，不能包含标点符号、特殊字符，如：。，？.*等。
- 尽量避免配置单音节的英文单词，避免误召回，如：MAY/TEE等。
自定义权重热词
用于提升热词召回率，主要应用于以下场景。
- 所配置的关键词与常见词发音一样，导致热词不能百分百生效。如雇工 vs 故宫。由于故宫更加常见，所以可能存在即使配置了雇工这个热词，也无法召回的情况。
- 所配置的关键词含有生僻字，如葳蕤，霜蟾。这些生僻字出现的概率较低，所以在热词搜索过程中，可能不生效。
- 所配置的关键词较常见，与其他高频词容易混淆（误召回），如述职 vs 数值。
配置规则：
- 自定义权重热词用/将热词分为两个部分，左边即为普通热词，遵循普通热词的配置规则。
- 右边为1~10的整数（包含），数值越大热词的偏置力度越强，召回率越高（但误召回的风险越大）。
图4 配置示例
强制替换热词
强制替换作为热词功能的补充，主要解决以下两类问题：
- 一些极其罕见的词语，如绵绵瓜瓞，龙行龘（dá）龘，即使配置了热词，也无法识别，所以需要将谐音词进行强制替换：绵绵瓜叠=绵绵瓜瓞，龙行达达=龙行龘龘。
- 自定义格式输出，如特殊符号γ、β、奈雪の茶，数学公式x^2+1=0。
配置规则：
- 强制替换重热词用=将热词分为两个部分，左边为待替换词，遵循普通热词的配置规则。
- 等号右边为最终输出词，仅校验长度（不超过32字符）。