专业服务-CSS专家服务:责任分工

时间:2024-04-09 15:46:21

责任分工

  • 共同责任
    • 双方商定并确认具体培训服务目标及范围。
    • 完成合同签订。
  • 客户
    • 提供详细准确的培训需求和场景。
    • 在华为云提供实施服务的过程中,如客户提供的资料中含有第三方软件,客户须负责与第三方厂商交涉,协助华为云解决问题。
    • 客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云服务。
  • 华为云
    • 接收用户的培训申请,协调CSS专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。
    • 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。
    • 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
    • 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
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