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华为云会议 Meeting-升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？

华为云会议 Meeting-升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？

时间：2023-11-01 16:16:37

华为云会议 Meeting

升级PC客户端时，提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”？

收到华为云会议PC客户端的升级提醒后，升级时提示“检测到您下载的安装包异常，是否继续安装”。

解决方法：

如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议并进行升级。
如果您连接的网络是不信任的网络，比如公共场所的不知名网络，可能存在被劫持的风险，建议切换到可信任网络重新升级。
如果您的操作系统为Windows 7、未升级到最新版本和补丁的Windows 10，并且不想升级系统；或者您的操作系统已是Windows 10、Windows 11，并安装了最新的系统安全补丁，可通过以下步骤检查客户端安装包的正确性。
1. 打开目录：%appdata%\HuaweiMeeting\update，右键点击升级包（exe文件）的属性。
2. 如果确认显示的证书信息中“颁发给、颁发者、有效期”均与上图一致，说明升级包的来源可靠，请放心使用。如果不一致，建议点击“取消”中断升级。
如果步骤3中证书信息与图示不一致，请通过华为云会议官网链接下载最新客户端安装包：https://www.huaweicloud.com/product/meeting/download.html。

父主题： 客户端业务使用

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