专业服务-产品介绍:责任矩阵

时间:2024-05-29 18:48:01

责任矩阵

  1. 共同责任
    • 双方商定并确认具体服务交付方式。
    • 双方商定并确认服务交付计划。
    • 双方商定并确认方案内容及评审。
    • 完成合同签订。
  2. 华为责任
    • 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
    • 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
  3. 客户责任
    • 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。
    • 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。
  4. 责任分工矩阵表

    以下为职责描述案例,可酌情修改。

    • R=责任方/Responsibility
    • S=协助方/Support

    服务产品

    服务条目

    服务内容

    华为

    客户

    iDME设计服务

    需求调研

    提供业务运行现状,确认业务需求方案

    S

    R

    方案设计

    基于业务场景规划数据模型、确定数据标准、进行数据模型设计

    R

    S

    iDME实施服务

    建模实施

    基于iDME的应用开发支持、API联调测试

    R

    S

    数据迁移

    基于iDME的数据迁移方案、数据迁移服务

    R

    S

    iDME技术支持

    技术支持

    基于iDME的持续交付服务指导

    S

    R

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