云客服-根据座席状态分页查询座席信息:响应说明

时间:2023-11-01 16:19:55

响应说明

表3 响应消息参数说明

参数名称

参数类型

说明

returnCode

String

请求返回的结果码。

0:表示成功

其他:失败

description

String

请求结果描述

data

array

请求响应数据。

表4 响应消息data参数说明

参数名称

参数类型

说明

agentId

number

座席工号

locationId

number

所属分布式接入节点

CTI保留字段,无实际意义

currentState

number

座席状态。

参数说明请参考CTI平台座席状态码参考

currentStateTime

number

该状态持续时间,单位秒(s)

support.huaweicloud.com/api-ccfs-cec/cec_05_7245.html