华为云UCS-收集数据面日志:常见问题处理

时间：2024-05-08 17:06:48

华为云UCS

常见问题处理

log-operator标准输出报错：Failed to create log group, the number of log groups exceeds the quota

示例：

2023/05/05 12:17:20.799 [E] call 3 times faild, resion: create group failed, projectID: xxx, groupName: k8s-log-xxx, err: create groups status code: 400, response: {"error_code":"LTS.0104","error_msg":"Failed to create log group, the number of log groups exceeds the quota"}, url: https://lts.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v2/xxx/groups, process will retry after 45s

解决方案：LTS日志组有配额限制，如果出现该报错，请前往LTS下删除部分无用的日志组。限制详情请参见：日志组。

配置了容器文件路径采集，采集的目录不是挂载到容器内的，且节点引擎为docker，采集不到日志。
解决方案：

请检查工作负载所在节点的容器存储模式是否为deviceMapper，deviceMapper不支持采集容器内日志（创建日志策略时已提示此限制，如图7所示）。检查方法如下：
1. 进入业务工作负载所在节点。
2. 执行docker info | grep "Storage Driver"。
3. 若返回的Storage Driver值为devicemapper，则该日志无法采集。
图7 创建日志策略
日志无法上报，otel组件标准输出报错：log's quota has full

解决方案：

云日志服务（LTS）有免费赠送的额度，超出后将收费，报错说明免费额度已用完，如果需要继续使用，请前往云日志服务控制台“配置中心”，打开“超额继续采集日志”开关。

图8 配额设置
采集容器内日志，且采集目录配置了通配符，日志无法采集。
排查方法：请检查工作负载配置中Volume挂载情况，如果业务容器的数据目录是通过数据卷（Volume）挂载的，插件不支持采集它的父目录，需设置采集目录为完整的数据目录。例如/var/log/service目录是数据卷挂载的路径，则设置采集目录为/var/log或/var/log/*将采集不到该目录下的日志，需设置采集目录为/var/log/service。

解决方案：若日志生成目录为/application/logs/{应用名}/*.log，建议工作负载挂载Volume时，直接挂载/application/logs，日志策略中配置采集路径为/application/logs/*/*.log