云客服-外呼
外呼
- 标示符
AgentEvent_linkagePhoneCallOut
- 作用
表示座席正在通过话机呼出。
- 附带信息
addrCalled:表示被叫号码。
addrCaller:表示座席的电话号码。
address:表示地址标识。
addressType:表示地址类型(当前只会为6,表示电话号码)。
callId:表示呼叫唯一标记(因为该callId并不是实际通话后返回的callId,所以没有用)。
- 示例:
{"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_linkagePhoneCallOut","workNo":"120","content":{"addrCalled":{"address":"70002","addressType":6},"addrCaller":{"address":"70001","addressType":6},"skillId":0,"callId":"1475051437-34"}}}