云客服-强制签入:响应说明
响应说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
Content-Type |
string |
True |
消息主体编码方式,缺省值:application/json; charset=UTF-8 |
2 |
Guid |
string |
True |
静态鉴权(AUTHMODE = 1)签入接口返回的Guid;动态鉴权(AUTHMODE = 2)轮询事件接口返回的Guid。 |
3 |
Set-GUID |
string |
True |
值例如为“JSESSIONID=279fe2*****************0f5.AgentGateway0”其中279fe2*****************0f5.AgentGateway0为Guid |
序号 |
名称 |
参数类型 |
说明 |
---|---|---|---|
1 |
message |
string |
描述 |
2 |
retcode |
string |
错误码。取值如下: 0:成功 非0:失败 |
3 |
result |
Map |
查询成功后,返回结果信息的对象。 该对象的参数说明请参见表6。 |
序号 |
名称 |
参数类型 |
说明 |
---|---|---|---|
3.1 |
vdnid |
string |
虚拟呼叫中心ID。 |
3.2 |
workno |
string |
座席工号。 |
3.3 |
mediatype |
string |
签入媒体服务器是否成功,T表示成功,F表示失败,三位分别表示CTIServer、WebM、MailM。如:TTF,表示CTIServer、WebM签入成功,MailM签入失败。 只有签入CTIServer成功,才能进行语音业务处理;只有签入WebM成功,才能进行文字交谈业务处理;当前不支持签入MailM。 |
3.4 |
loginTime |
string |
签入时间,格式为时间戳。 |
3.5 |
isForceChange |
string |
是否需要强制修改密码,如果为true,则座席登录后,必须修改密码。修改密码请调用修改密码(扩展)。
说明:
如果为true,没有修改密码,该座席无法进行通话。 |
3.6 |
serverName |
string |
登录的CC-Gateway的集群名称。 |
3.7 |
timeRemaining |
string |
密码剩余过期时间。 空字符串则表示座席密码永不过期。取值范围为0~180(天)。 |