专业服务-产品介绍:责任分工矩阵表
责任分工矩阵表
以下为职责描述案例,可酌情修改;
R=责任方/Responsibility
S=协助方/Support
序号 |
业务流程 |
工作内容 |
华为云 |
企业 |
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1 |
项目开工会 |
需求收集与企业项目负责人(团队)进行沟通,识别需求、建立预期目标、明确咨询流程、内容、交付物对齐、识别干系人、制定工作计划 |
R |
S |
指派一位项目负责人协助华为工程师,便于项目的顺利落地。此负责人应该承担双方的协调管理,并审核、验收华为云服务 |
S |
R |
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2 |
应用现代化轻咨询 |
配套应用现代化理念,给出顶层设计建议和思路 |
R |
S |
3 |
应用现状调研 |
制定调研计划,访谈对象等 |
R |
S |
提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能) |
S |
R |
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分析调研结果,初步判断企业所需的改进措施,完成应用架构现状分析评估报告 |
R |
S |
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输出调研报告准备研讨 |
R |
S |
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4 |
应用架构设计 |
制定目标应用架构设计与规划,包含技术架构设计包括技术选型 |
R |
S |
配套架构规划设计,提供所需流程规范 |
R |
S |
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专项提升设计: 完成XXX系统容量优化建议 完成XXX性能优化方案建议 制定XXX故障模式库与故障恢复方案 完成XXX高阶可靠性方案设计 |
R |
S |
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阶段性验收 |
R |
R |
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5 |
落地实施 |
组织和安排相关人员按照设计方案进行开发(未采购目标应用开发服务) |
S |
R |
组织和安排相关人员按照设计方案进行开发(采购目标应用开发服务) |
R |
S |
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落地看护,实现方案评审,消除技术难题 |
R |
S |
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6 |
上线保障 |
制定保障计划,输出保障日报(通常1个月) |
R |
S |
确定业务正式上线运行及转维 |
S |
R |
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7 |
验收 |
完成验收报告 |
R |
S |
验收评审 |
S |
R |