专业服务-产品介绍:责任分工矩阵表

时间:2024-05-29 18:48:03

责任分工矩阵表

以下为职责描述案例,可酌情修改;

R=责任方/Responsibility

S=协助方/Support

序号

业务流程

工作内容

华为云

企业

1

项目开工会

需求收集与企业项目负责人(团队)进行沟通,识别需求、建立预期目标、明确咨询流程、内容、交付物对齐、识别干系人、制定工作计划

R

S

指派一位项目负责人协助华为工程师,便于项目的顺利落地。此负责人应该承担双方的协调管理,并审核、验收华为云服务

S

R

2

应用现代化轻咨询

配套应用现代化理念,给出顶层设计建议和思路

R

S

3

应用现状调研

制定调研计划,访谈对象等

R

S

提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)

S

R

分析调研结果,初步判断企业所需的改进措施,完成应用架构现状分析评估报告

R

S

输出调研报告准备研讨

R

S

4

应用架构设计

制定目标应用架构设计与规划,包含技术架构设计包括技术选型

R

S

配套架构规划设计,提供所需流程规范

R

S

专项提升设计:

完成XXX系统容量优化建议

完成XXX性能优化方案建议

制定XXX故障模式库与故障恢复方案

完成XXX高阶可靠性方案设计

R

S

阶段性验收

R

R

5

落地实施

组织和安排相关人员按照设计方案进行开发(未采购目标应用开发服务)

S

R

组织和安排相关人员按照设计方案进行开发(采购目标应用开发服务)

R

S

落地看护,实现方案评审,消除技术难题

R

S

6

上线保障

制定保障计划,输出保障日报(通常1个月)

R

S

确定业务正式上线运行及转维

S

R

7

验收

完成验收报告

R

S

验收评审

S

R

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