云客服-下载录音文件（扩展）:请求说明

时间：2024-09-24 14:46:23

云客服

表1 请求Headers参数说明
序号	名称	参数类型	是否必选	默认值	说明
1	Content-Type	String	True	无	固定填 application/json; charset=UTF-8。
2	Authorization	String	True	无	生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

表2 请求Body中request参数说明
序号	名称	参数类型	是否必选	默认值	说明
1	version	String（1-32）	True	2.0	协议版本。当前固定值为2.0。

表3 请求Body中msgBody参数说明
序号	名称	参数类型	是否必选	默认值	说明
1	fileName	String（1-225）	False	无	录音文件名，从调用“下载话单和录音索引”时返回的录音索引文件中的original_file_name 字段获取比如:“X:/4/0/20180416/512/1629533.V3”。注：fileName和callId参数值必须至少选填一个。
2	callId	String（1-25）	False	无	呼叫标识Id。注：fileName和callId参数值必须至少选填一个，callid 对应多个录音文件会下载 zip 压缩包。
3	ccId	String（1-64）	False	无	呼叫中心Id。当前环境默认为“1”。