专业服务-工作说明书:责任分工

时间：2024-04-29 10:12:55

专业服务鲲鹏移植专家服务

责任分工

服务种类	阶段	任务	华为	客户
鲲鹏移植专家服务	需求调研	获取现有业务系统的平台、配置、架构以及关联等信息，评估业务系统现状	负责	负责
	方案设计	设计云上架构，选择合适的云产品设计合适的移植方案	负责	协助
	移植实施	按计划，分步骤实施移植操作	负责	协助
	客户验收	准备鲲鹏移植专家服务结项相关文档	协助	负责
自研组件专项	需求调研	调研客户自研组件专项诉求	负责	负责
	项目实施	按计划，分步骤实施自研组件专项操作	负责	协助
	客户验收	准备自研组件专项服务结项相关文档	协助	负责
应用迁移服务	需求调研	调研客户应用迁移诉求	负责	负责
	项目实施	按计划，分步骤实施应用迁移操作	负责	协助
	客户验收	准备应用迁移服务结项相关文档	协助	负责
实战赋能	需求调研	调研客户实战赋能诉求	负责	负责
	项目实施	按计划，分步骤实施实战赋能操作	负责	协助
	客户验收	准备实战赋能服务结项相关文档	协助	负责
专家服务	需求调研	调研客户专家服务诉求	负责	负责
	项目实施	按计划，分步骤实施专家服务操作	负责	协助
	客户验收	准备专家服务结项相关文档	协助	负责
华为云操作系统移植服务	需求调研	调研客户专家服务诉求	负责	负责
	方案设计	设计云上架构，选择合适的云产品；设计合适的移植方案设计云上架构，选择合适的云产品；设计合适的移植方案	负责	协助
	项目实施	按计划、分步骤实施专家服务操作	负责	协助
	客户验收	准备专家服务结项相关文档	协助	负责

客户职责

客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行架构设计服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云服务。

客户必须提供涉及的业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。
在华为云提供业务迁移上云服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。

华为职责

华为需明确此次迁移项目的负责人和技术负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
华为制定完整的鲲鹏移植解决方案，对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。
移植过程，华为使用技术手段和迁移工具，努力保障数据的一致性和有效性，考虑到整个移植操作涉及到数据的搬迁，为以防万一，客户需要在移植前对关键数据进行完整备份，并验证数据的可用性。
得到用户相关授权后，仅限于使用移植服务涉及的相关操作，不得超出限定范围，依移植实施方案进行操作。

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