云客服-单个创建接入码与技能队列、IVR绑定关系(createCalledRoute):请求说明
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
X-APP-Key |
string |
False |
appKey字段,用户标识,请联系运营人员获取appKey |
2 |
Authorization |
string |
True |
鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格) |
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1.1 |
accessCode |
string |
True |
接入码;最大长度32字符 |
1.2 |
extCode |
string |
False |
扩展码; 最大长度12字符(如果希望一个接入码能设置多个目的设备。这种情况下可通过配置扩展码的方式来实现,例如,接入码为12345,我们可以添加扩展码1,路由到技能队列A,扩展码2,路由到技能队列B。这样客户可直接拨打123451实现直接接入技能队列A。) |
1.3 |
mediaTypeId |
integer |
False |
媒体类型;默认值:5 字段可选值:(2:语音点击通话 5:音视频 18:视频点击通话 19:视频 53:多媒体) 说明: 1、传入技能队列(devicetype=1)时,mediaTypeId等于传入的技能队列绑定的mediaTypeId(没有绑定默认5) 2、接入码accessCode所属的媒体类型(查询接入码接口返回的mediaTypeId字段)和该入参mediaTypeId的对应关系如下: 5对应5和19; 53对应53; 2对应2和18 |
1.4 |
devicetype |
integer |
True |
设备类型; 1:技能队列 3:IVR 说明:多媒体渠道不能选择IVR流程 |
1.5 |
deviceId |
integer |
True |
目标设备id(技能队列skillId、IVR的id) 说明:传入技能队列(devicetype=1)时,deviceId的对应的媒体类型要和入参mediaTypeId一致 |