实时音视频 SPARKRTC-通话调查:查看通话体验质量
时间：2024-06-07 19:50:10
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查看通话体验质量
在通话体验质量区域中展示的是各个用户作为接收端的通话体验质量（通过接收到的音视频码率进行判断）。将鼠标指针停留在通话体验质量图上，滚动鼠标滚轮可针对某时间跨度范围内的质量图时间横轴进行拉大或缩小整体占比。
说明：通话体验质量面板默认显示所有的发送端数据，若发送端较多，您可以通过在当前面板的下拉框中选择只显示您关注的发送端。
图3 通话体验质量面板
在通话体验质量面板中，横轴表示通话时间，以横轴为界上下分别显示视频和音频的通话体验：
- 横轴以上为视频接收码率，若有多个发送端，则每个发送端会占一条线，以不同颜色区分。
- 红色向上的毛刺表示视频卡顿。
- 横轴以下为音频接收码率，若有多个发送端，则每个发送端会占一条线，以不同颜色区分。
- 红色向下的毛刺表示音频卡顿。
若发现某个发送端的通话体验质量有问题，您可以通过单击面板右上角的查看详情，进入用户详情页面。分别在视频选看、音频选看和辅流选看页签中选择该发送端，查看相关音视频质量指标详情。各质量指标说明请参见分析通话质量问题。
support.huaweicloud.com/usermanual-rtc/rtc_04_0010.html
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