专业服务-产品介绍:责任矩阵

时间：2024-04-29 10:12:53

专业服务 ROMA咨询与规划服务

共同责任
- 双方商定并确认具体的服务方式；
- 双方商定并确认咨询服务计划安排；
- 双方商定并确认服务内容范围并评审；
- 完成合同签订。
华为责任
- 需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
- 得到客户授权后，授权数据仅限用于ROMA咨询服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。
客户责任
- 客户指派一位项目负责人协助咨询服务的展开。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收ROMA咨询服务提供的服务；
- 客户方应提供ROAM咨询服务开展所必需的相关资源支持。

责任分工矩阵表

序号	业务流程	工作内容	华为	客户
1	客户业务现状调研分析	通过查阅现有材料文档、收集各部门信息反馈、发放调查问卷、与客户面谈等形式，掌握客户业务现状，全面了解客户对应用/数据融合集成的诉求和期望。	R	S
2	差距分析及问题诊断	基于第一阶段的现状调研情况，对比业界标杆或华为实践，对关键的差距进行分析总结，识别关键诉求，形成高阶融合集成方案建议。	R	S
3	高阶融合集成方案规划	基于企业愿景、目标及业务解读、现状调研和问题诊断，总结在全球范围内企业应用融合集成最佳实践，从专业的、独立的视角出发输出企业融合集成平台的架构规划设计方案。	R	S