专业服务-产品介绍:责任矩阵
责任矩阵
- 共同责任
- 双方商定并确认aPaaS上云与实施服务的具体的业务需求范围及目标。
- 双方商定并确认aPaaS上云与实施服务的项目管理计划。
- 双方商定并确认aPaaS上云与实施服务的方案内容并评审。
- 华为责任
- 华为须依照责任矩阵完成需求调研、方案设计和交付实施。
- 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于aPaaS上云与实施服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
- 客户责任
客户指派一位项目负责人协助华为云aPaaS上云与实施服务的需求调研和实施。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。
- 责任分工矩阵表
- aPaaS平台上云与实施
- R=责任方/Responsibility
- S=协助方/Support
序号
业务流程
工作内容
华为
客户
1
需求调研
详细调研客户需求,双方协商服务范围
R
S
2
方案设计
针对客户需求进行aPaaS平台上云与实施的方案设计,输出SOW
R
S
3
交付实施
根据SOW进行aPaaS平台上云与实施交付
R
S
4
客户验收
对交付内容进行验收确认
S
R
- 智能制造aPaaS上云与实施服务
- R=责任方/Responsibility
- S=协助方/Support
序号
业务流程
工作内容
华为
客户
1
需求调研
详细调研客户需求,双方协商服务范围
R
S
2
方案设计
针对客户需求进行智能制造aPaaS上云与实施服务的方案设计,输出SOW
R
S
3
交付实施
根据SOW进行智能制造aPaaS上云与实施服务交付
R
S
4
客户验收
对交付内容进行验收确认
S
R
- aPaaS平台上云与实施