专业服务-产品介绍:责任矩阵

时间:2024-04-29 10:12:40

责任矩阵

  1. 共同责任
    • 双方商定并确认aPaaS上云与实施服务的具体的业务需求范围及目标。
    • 双方商定并确认aPaaS上云与实施服务的项目管理计划。
    • 双方商定并确认aPaaS上云与实施服务的方案内容并评审。
  2. 华为责任
    • 华为须依照责任矩阵完成需求调研、方案设计和交付实施。
    • 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于aPaaS上云与实施服务中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
  3. 客户责任

    客户指派一位项目负责人协助华为云aPaaS上云与实施服务的需求调研和实施。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。

  4. 责任分工矩阵表
    • aPaaS平台上云与实施

      以下为职责描述案例,可酌情修改。

      • R=责任方/Responsibility
      • S=协助方/Support

      序号

      业务流程

      工作内容

      华为

      客户

      1

      需求调研

      详细调研客户需求,双方协商服务范围

      R

      S

      2

      方案设计

      针对客户需求进行aPaaS平台上云与实施的方案设计,输出SOW

      R

      S

      3

      交付实施

      根据SOW进行aPaaS平台上云与实施交付

      R

      S

      4

      客户验收

      对交付内容进行验收确认

      S

      R

    • 智能制造aPaaS上云与实施服务

      以下为职责描述案例,可酌情修改。

      • R=责任方/Responsibility
      • S=协助方/Support

      序号

      业务流程

      工作内容

      华为

      客户

      1

      需求调研

      详细调研客户需求,双方协商服务范围

      R

      S

      2

      方案设计

      针对客户需求进行智能制造aPaaS上云与实施服务的方案设计,输出SOW

      R

      S

      3

      交付实施

      根据SOW进行智能制造aPaaS上云与实施服务交付

      R

      S

      4

      客户验收

      对交付内容进行验收确认

      S

      R

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