专业服务-工作说明书:责任分工

时间:2024-05-29 18:48:02

责任分工

此处职责分工仅供参考,请根据项目实际情况修改。

R=责任方/Responsibility,S=协助方/Support

编号

阶段

任务

华为

客户

1

需求调研

业务目标及功能分析

S

R

数据库信息调研

S

R

运维状态调研

S

R

环境要求

S

R

2

方案设计

组件专家团队

R

S

咨询实施方案制定

R

S

咨询实施方案验证

R

S

3

咨询与实施

服务实施

R

S

4

服务验收

交付件整理及输出

R

S

项目验收汇报

S

R

  1. 共同责任
    • 在华为云数据库咨询服务的服务范围内,双方商定并确认本次服务的目标及范围。
    • 完成合同签订(实战赋能服务支持自助下单不涉及签订合同)。
  2. 客户责任
    • 提供详细准确的需求和场景。
    • 专注在满足项目交付需要,及时反馈客户管理层和关键业务部门对项目的各种意见。
    • 协调安排项目干系人参加项目会议,访谈和讨论会。
    • 投入项目所需的全程或分段项目组办公的项目成员,组织完成相关调研、讨论等工作。
    • 提供场地及各种开发环境(包括电脑、网络等)。
    • 开通华为云账户并进行充值(建议不低于5000元),用于项目实施。
    • 及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件。
    • 提供本项目所涉及的市场数据或可用的开源数据。
  3. 华为责任
    • 接收用户的需求申请,协调专家远程或者现场进行实施。
    • 服务前,按照客户所选服务项,制定服务计划和报价清单供客户审核确认。
    • 服务期间,依确认后的服务计划进行实施,编写交付件。
    • 服务结束后,根据所选服务项,出具交付件清单。
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