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云解析服务 DNS-解析不生效怎么办？:排查方式

云解析服务 DNS-解析不生效怎么办？:排查方式

时间：2024-09-10 18:57:00

云解析服务 DNS 域名解析不生效

排查方式

通过域名网站检测平台一键检测。

图1 域名网站检测

根据检测结果，解决域名实际存在的问题。

详细内容请参见表1。

图2 查看域名检测结果

表1 常见域名检测问题及解决措施
类型	检测项	错误信息提示	解决措施
域名信息	域名服务商	-	-
	域名到期时间	域名到期	请联系您的域名服务商进行续费。在华为云域名服务商注册的域名续费详细请参考域名续费。
	域名状态	clientHold或serverHold	解析不生效，请联系您的域名服务商处理。
	DNS服务商	是否是华为云DNS服务器地址。	非华为云DNS服务器地址，请联系当前使用DNS服务商处理。如果需要使用华为云DNS解析，请参考怎样查看并修改域名的DNS服务器地址？。
DNS解析	公共DNS解析结果	未检测到域名的DNS记录。	华为云DNS服务商，请登录DNS控制台创建域名并添加解析记录，详细内容请参见网站解析。非华为云DNS服务商，请联系当前使用DNS服务商处理。
DNS解析	域名TTL生效时间	-	-
网站信息	网站备案	网站未备案	网站未备案，访问将会被阻断，详细请参考网站备案。
	80端口检查	端口不通	请联系您公司的运维人员检查网站配置。
	443端口检查	端口不通
	HTTP状态码	端口不通，请检查服务器设置
	Ping检查	失败	华为云DNS服务商，请登录DNS控制台创建域名并添加解析记录。详细内容请参见网站解析。非华为云DNS服务商，请联系当前使用的DNS服务商处理。
	工信部黑名单	在黑名单	请联系您的域名服务商解决。

用户根据可能出现的问题自主排查，具体排查思路如下：
以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。

如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。

图3 解析不生效排查思路
1. 检查域名状态是否正常：检查域名是否过期、状态是否正常
2. 检查域名的DNS服务器地址是否是华为云DNS：如果域名设置的是非华为云DNS服务器地址，则无法正常解析。
3. 检查解析记录集的添加是否正确：检查域名解析配置是否正确
4. 确认是否在24小时内修改过域名的DNS：运营商Local DNS缓存了域名的NS记录，则最长需要48小时才能刷新成新的NS记录，变更为修改后的DNS服务器。
5. 检查权威DNS解析是否生效：使用nslookup命令检查域名在权威DNS的解析是否生效
6. 提交工单

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