云客服-用户取消排队

时间:2023-11-01 16:16:13

用户取消排队

暂不支持VoIP取消排队操作。

该事件通知接入侧用户取消排队。

表1 CallCancelQueue参数

参数名

数据类型

说明

eventId

number

事件ID为:

168104

callId

object

呼叫标识。

vdnId

string

设备所在的VDN信息。

content

object

事件内容对象。该对象的详细说明请参加表2

表2 content对象参数说明

参数名

数据类型

说明

causeId

number

呼叫释放的CTI平台原因码:

  • 22001:取消排队

causeDesc

string

呼叫释放的CTI平台原因描述

mediaType

string

媒体类型:

  • 1:多媒体渠道呼叫
  • 2:语音视频呼叫

uvid

string

同一个用户的呼叫标记(用于协助呼叫)。

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