云客服-主动轮询座席侧发送的信息 (poll):请求说明

时间：2024-09-24 14:46:46

云客服

表1 查询参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	receiverId	string	True	接收者Id，即applyToken里面的userId。
2	channel	string	True	接收者渠道类型，缺省值为WEB，且必须为WEB。
3	isNeedRead	string	False	是否需要READ座席已读用户消息的提示消息，true为需要，其余或者为空不需要该消息

表2 请求头参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	ccmessaging-token	string	True	applyToken接口返回的token值。会话过程中接口Response Header中返回的ccmessaging-token的值。
2	x-app-key	string	True	appKey字段，用户标识，在API Fabric上配置
3	Authorization	string	True	鉴权字段，内容格式为：Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）