云客服-获取座席维度的历史监控指标:响应消息

时间:2024-05-17 09:13:02

响应消息

表3 响应消息体参数说明

参数名

数据类型

说明

result

String

查询结果。取值如下:

  • 0:成功
  • 其他:失败

失败的原因说明请参见错误码参考

说明:

当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。

resultCode

String

查询结果。取值如下:

  • "0100000":成功
  • 其他:失败

失败的原因说明请参见错误码参考

resultDatas

array

查询成功后,返回结果信息的对象数组。

该数组中对象的参数说明请参见表4

说明:
  • 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。
  • 返回值为空时,表示当前座席未签入。

resultDesc

array

查询成功后,返回结果信息的对象数组。

该数组中对象的参数说明请参见表4

说明:

返回值为空时,表示当前座席未签入。

表4 resultDesc/resultDatas对象参数说明

参数名

数据类型

说明

id

String

座席工号。

idxs

array

指标结果集。

该对象的参数说明请参见表5

表5 idx对象参数说明

参数名

数据类型

说明

id

String

指标ID。

val

Object

指标结果,该时间为零时区时间。

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