云客服-开始录音:请求说明
请求说明
-
消息头
表2 请求头参数说明 序号
名称
参数类型
是否必选
说明
1
Content-Type
string
True
消息主体编码方式,缺省值:application/json; charset=UTF-8
2
Guid
string
True
静态鉴权(AUTHMODE = 1)签入接口返回的Guid;动态鉴权(AUTHMODE = 2)轮询事件接口返回的Guid。
-
消息体
表3 消息体参数说明 序号
名称
参数类型
是否必选
说明
1
fileName
string
False
录音文件存储路径(最大长度为100,可为空)。
不传或为空时,系统自动生成,格式如下:
盘符:\VDN号\媒体类型编号\年月日\工号\文件名+后缀
其中盘符可以由basic.properties中MAPPINGDISK配置项配置,不配置时默认为“Y”
2
mediaType
int
True
被录制的媒体类型,目前只能填写5,普通语音
3
recordMode
int
False
录制的方式
0:覆盖方式
1:追加方式
当不传参或传入参数为其他值时,默认为0
4
recordFormat
int
False
录制的文件格式
0: 按资源侧缺省配置格式播放,语音缺省文件格式,在录音资源侧配置
1: 24KVOX语音文件
2: 32KVOX语音文件
3: 64KALAW语音文件
不传参时,默认为0
说明:一套环境中,只能使用一种录音格式,不能在不同的呼叫中设置不同的录音格式。
下发的录音格式,需要与UAP上配置的放音格式保持一致。