云客服-配置AICC侧:后续操作

时间:2024-08-27 15:00:19

后续操作

  • Facebook渠道支持多个Facebook主页,且每个Facebook主页只可以配置到一个Facebook渠道中。
    1. 保存渠道配置后,单击“新建”,可为该渠道配置多个Facebook主页,实现多个Facebook主页接入座席。
      1. 主页ID:Facebook开发者配置页面主页Id
      2. TokenSecret:Facebook开发者配置页面Token Secret
    2. 单击“保存”,完成配置。
  • 导出渠道配置。
    • 导出范围:基础配置、机器人配置下所有配置。密码密钥不支持导出。
    • 单次导出渠道配置记录最多100000条,单个导出文件限制2000条。
    • 不勾选渠道,默认导出全部渠道配置。
    1. 返回在渠道配置列表。
    2. 勾选已创建的渠道配置,单击,导出渠道配置。
    3. 单击,当“导出任务状态”“成功”
    4. 单击“下载”,即可获得导出的渠道配置。
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