边缘数据中心管理 EDCM-处理告警:背景信息

时间:2025-02-12 14:52:20

背景信息

告警管理主要提供了处理告警的确认和清除以及调整级别、设为无效、设为维护态等操作,确认和清除如表1所示。告警状态转换关系如图1
表1 告警处理操作

名称

作用

说明

确认

标识告警由谁处理,避免多人同时处理同一条告警。

对告警进行确认表示告警即将或已经被处理。告警被确认后,由未确认状态变成已确认状态。

如果要更换告警处理人员,可对该告警进行反确认操作。告警被反确认后,由已确认状态变成未确认状态。

清除

标识告警对应的故障是否恢复。

当对接设备或系统自身发生故障时,产生告警;当故障排除后,产生清除告警,原告警被清除。如果网络出现故障导致系统没有接收到清除告警或告警不能自动清除,就需要用户手工清除告警。

用户对告警执行手工清除后,告警管理会下发清除告警命令,对接设备或系统自身会清除相应的告警。

图1 告警状态转换关系

根据告警的确认、清除状态,告警管理将告警分为:

  • 当前告警:包括未确认未清除告警、已确认未清除告警、未确认已清除告警。需运维人员重点关注的,可在“当前告警”中进行监控、处理告警。
  • 历史告警:指已确认已清除告警。供运维人员查询、统计告警数据,为网络性能优化提供数据来源。
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