云商店-SaaS类商品服务监管:注意事项

时间:2024-12-20 14:10:39

注意事项

  1. 服务监管流程未完成的订单,订单状态为“处理中”,待用户确认验收后3个小时内,订单状态会同步为“已完成”,代表订单全流程已完成。
  2. 服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态未完成的订单,结算时不出账。
  3. 商家线下交付包周期(包年、包月)SaaS 商品订单的资源开始时间为用户验收成功时间,即用户验收后,资源才开始计时。

    如:用户购买某包周期商品1年,于2020年01月01日提交订单并支付完成,于2020年03月01日完成服务监管验收,则该订单的资源开始时间为2020年03月01日,有效期1年。

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