云容器引擎 CCE-收集容器日志:常见问题处理

时间:2024-05-31 08:37:34

常见问题处理

  • 插件中除log-operator外组件均未就绪,且出现异常事件“实例挂卷失败”。

    解决方案:请查看log-operator日志,安装插件时,其余组件所需的配置文件需要log-operator生成,log-operator生成配置出错,会导致所有组件无法正常启动。

    日志信息如下:

    MountVolume.SetUp failed for volume "otel-collector-config-vol":configmap "log-agent-otel-collector-config" not found
  • log-operator标准输出报错:Failed to create log group, the number of log groups exceeds the quota

    示例:

    2023/05/05 12:17:20.799 [E] call 3 times failed, resion: create group failed, projectID: xxx, groupName: k8s-log-xxx, err: create groups status code: 400, response: {"error_code":"LTS.0104","error_msg":"Failed to create log group, the number of log groups exceeds the quota"}, url: https://lts.cn-north-4.myhuaweicloud.com/v2/xxx/groups, process will retry after 45s

    解决方案:LTS日志组有配额限制,如果出现该报错,请前往LTS下删除部分无用的日志组。限制详情见:日志组

  • 日志无法上报,otel组件标准输出报错:log's quota has full

    解决方案

    云日志 服务(LTS)有免费赠送的额度,超出后将收费,报错说明免费额度已用完,如果需要继续使用,请前往云日志服务控制台“配置中心”,打开“超额继续采集日志”开关。

    图7 配额设置
  • 采集容器内日志,且采集目录配置了通配符,日志无法采集。

    排查方法:请检查工作负载配置中Volume挂载情况,如果业务容器的数据目录是通过数据卷(Volume)挂载的,插件不支持采集它的父目录,需设置采集目录为完整的数据目录。例如/var/log/service目录是数据卷挂载的路径,则设置采集目录为/var/log或/var/log/*将采集不到该目录下的日志,需设置采集目录为/var/log/service。

    解决方案:若日志生成目录为/application/logs/{应用名}/*.log,建议工作负载挂载Volume时,直接挂载/application/logs,日志策略中配置采集路径为/application/logs/*/*.log

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