云客服-普通外呼:请求说明
请求说明
- 消息头
表2 请求头参数说明 序号
名称
参数类型
是否必选
说明
1
Content-Type
string
True
消息主体编码方式,缺省值:application/json; charset=UTF-8
2
Guid
string
True
静态鉴权(AUTHMODE = 1)签入接口返回的Guid;动态鉴权(AUTHMODE = 2)轮询事件接口返回的Guid。
- 消息体
表3 消息体参数说明 序号
名称
参数类型
是否必选
说明
1
caller
string
False
主叫号码。内容可为空,为空时为平台默认主叫号码,0-24位数字
2
called
string
True
被叫号码。内容不可为空,1-24位数字或*或#
3
skillid
int
False
技能ID。数字类型,内容可为空,为空时为平台配置默认的技能队列ID。
4
callappdata
string
False
随路数据信息。可为空,最大长度为16k。
5
mediaability
int
False
媒体能力,默认为0。0:音频,1:视频,2:以最大能力呼叫,由主机与终端进行协商。
说明:视频呼音频,接听后会导致通话直接挂断,原因是媒体协商失败,推荐视频外呼时,mediaability配置为2,以最大能力呼叫。
6
userVideoDirection
int
False
用户视频方向。取值范围:
- 1:用户只接收视频不发送视频
- 2:用户只发送视频不接收视频
- 3:用户既发送也接收视频
- 4:不设置接收发送方向
缺省值:4。
说明:仅在mediaability配置为1时,可使用该参数。