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域名注册服务 DOMAINS-域名无法访问如何排查？:查询域名注册信息

域名注册服务 DOMAINS-域名无法访问如何排查？:查询域名注册信息

时间：2024-07-24 10:44:38
域名注册服务 DOMAINS 解析与访问类问题

查询 域名 注册信息

通过华为云的WHOIS平台，可以查询域名的注册商、注册周期、状态、DNS服务器等注册信息。

查询域名注册信息的步骤如下：

  1. 打开https://www.huaweicloud.com/whois/index.html，进入“域名注册信息查询（WHOIS）”页面。
    图1 域名注册信息查询（WHOIS）
  2. 在输入框中，输入待查询的域名名称，。
  3. 单击“查询”，显示域名的注册信息。
    图2 域名example.com注册信息

    根据域名注册相关信息的查询结果，可以定位网站无法访问的原因是否与域名相关。

    表1 检查项及处理措施

    检查项

    预期结果

    处理措施

    到期日期

    当前日期之前

    如果域名过期，会导致解析不生效，从而使网站无法访问。

    域名续费或者赎回后， 域名解析并不立即生效，需要24小时~48小时，请耐心等待，然后再次进行访问。

    域名状态

    ok
    • 若域名状态为“serverHold”，多为实名认证审核未通过，请进行域名实名认证。
    • 若域名状态为“clientHold”，表示注册商设置域名暂停解析，需联系注册商解除该状态。

    更多域名状态信息及处理方法，请参考域名状态。

    DNS服务器
    • ns1.huaweicloud-dns.com
    • ns1.huaweicloud-dns.cn
    • ns1.huaweicloud-dns.net
    • ns1.huaweicloud-dns.org

    若DNS服务器地址与预期结果不符，则表示该域名并未使用华为云DNS进行解析，请您到对应的DNS服务商处进行问题排查。

    若您刚进行了DNS服务器的修改，则WHOIS的查询结果可能还未更新，请耐心等待，然后再次进行查询。

    说明：

    修改DNS服务器后，解析的生效时间取决于本地DNS的缓存时间以及设置的TTL值，更多详细内容请参见修改DNS服务器后多久生效？。
support.huaweicloud.com/domain_faq/domain_faq_040112.html
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