迁移中心 MGC-错误码描述和处理方法:主机迁移工作流错误码
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主机迁移 工作流错误码
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错误码 |
描述 |
处理方法 |
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SMS -Workflow.0101 |
配置参数 *** 为空 |
查看评估推荐的服务器参数(镜像，磁盘)是否有遗漏，或联系MgC 技术支持人员，查看工作流数据库参数***是否为空。 |
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SMS-Workflow.0102 |
配置参数 *** 有特殊字符 |
请联系MgC 技术支持人员，查看工作流数据库参数***是否有特殊字符。 |
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SMS-Workflow.0103 |
PowerShell 版本必须在3.0及以上。 |
在安装MgC Agent（原Edge）的主机上打开PowerShell，输入命令 $host 并执行，检查当前的PowerShell版本。如果当前版本低于3.0，建议更换安装MgC Agent的主机系统版本为Windows Server 2012或更高系统版本的主机。通常Windows Server 2012及以上系统版本会自带3.0以上的PowerShell。 |
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SMS-Workflow.0201 |
源端Windows系统虚拟内存小于256MB |
请在cmd命令行执行systeminfo查看可用虚拟内存，释放充足的内存后重试。 |
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SMS-Workflow.0202 |
Linux源端环境检测失败，不满足迁移条件 |
请阅读错误原因提示，到SMS帮助中心查找对应错误码的解决方案或联系SMS的技术支持人员。 |
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SMS-Workflow.0203 |
源端存在运行中的迁移程序 |
源端主机存在SMS进程，如果您需要重新迁移，请到源端主机停止迁移进程，Linux请到/root/agent/SMS-Agent目录运行shutdown.sh脚本，Windows请结束任务管理器中SMSAgentDeploy进程；然后到SMS控制台删除迁移任务，返回到工作流重试该步骤。 |
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SMS-Workflow.0301 |
创建虚拟机失败 |
常见创建失败的原因包括账号资源配额不足、评估推荐的镜像或规格不满足创建条件等。请根据错误提示或E CS 错误码排查报错原因。 |
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SMS-Workflow.0302 |
目的端虚拟机状态异常 |
请检查绑定的目的端服务器状态是否异常，如锁定，冻结等。 |
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SMS-Workflow.0303 |
目的端虚拟机没有磁盘 |
请检查目的端服务器是否已正确挂载磁盘。如未挂载，请先进行磁盘挂载操作，然后再重试该步骤。 |
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SMS-Workflow.0304 |
目的端虚拟机没有系统盘 |
请检查目的端服务器是否缺少系统盘，并确保系统盘已正确挂载。如果系统盘未挂载，请先进行挂载操作，然后再重试该步骤。 |
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SMS-Workflow.0305 |
获取目的端虚拟机ip失败 |
如果您选择的是公网迁移，请检查目的端服务器是否绑定弹性IP。如果未绑定，请先进行绑定操作，然后再重试该步骤。 |
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SMS-Workflow.0306 |
目的端虚拟机磁盘数量和源端不匹配 |
目的端虚拟机磁盘数量比源端少, 请挂载和源端数量一致，大小匹配的磁盘后重试。 |
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SMS-Workflow.0307 |
目的端虚拟机磁盘大小和源端不匹配 |
目的端虚拟机第x块磁盘(*GB)比源端（*GB）小。 请调整目的端磁盘大小后重试。 |
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SMS-Workflow.0308 |
您的账号ECS配额不足，当前工作流所需新建的ECS配额为x，账号剩余配额为y。 |
请释放不需要的ECS配额或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 |
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SMS-Workflow.0309 |
您的账号CPU配额不足，当前工作流所需新增的CPU配额为x，账号剩余配额为y。 |
请释放不需要的资源或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 |
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SMS-Workflow.0310 |
您的账号内存配额不足，当前工作流所需新增的内存配额为x MB，账号剩余配额为y MB。 |
请释放不需要的资源或者提工单向ECS服务申请增加账号配额。 |
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SMS-Workflow.0311 |
目的端主机磁盘类型信息缺失，请检查迁移方案设计推荐的目的端磁盘类型。 |
请检查迁移方案设计中，为该主机推荐的目的端磁盘类型是否为空。如果为空请重新进行规格评估，然后重试工作流步骤。 |
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SMS-Workflow.0312 |
目的端主机磁盘大小信息缺失，请检查迁移方案设计推荐的目的端磁盘大小。 |
请检查迁移方案设计中，为该主机推荐的目的端磁盘大小是否为空。如果为空请重新进行规格评估，然后重试工作流步骤。 |
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SMS-Workflow.0313 |
用于评估推荐的磁盘ID无效，请重新对该主机进行规格评估。 |
进行重新采集的主机，会生成新的磁盘ID，因此需要重新进行规格评估。评估完成后，重试工作流步骤。 |
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SMS-Workflow.0314 |
源端与目的端固件类型校验不一致 |
目的端固件类型需要与源端保持一致，请重新配置目的端，确保固件类型与源端一致后重试。 |
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SMS-Workflow.0315 |
获取目的端镜像id失败 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0401 |
源端下载SMS-Agent安装包失败 |
请到SMS控制台，迁移Agent的下载安装界面 ，尝试下载迁移Agent，查看下载时候提示的报错信息。可能导致无法下载的原因一般有网络不通，下载指令异常等。 |
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SMS-Workflow.0402 |
源端解压SMS-Agent安装包失败 |
一般是由于tar指令执行异常导致，请到源端/rda/目录下，尝试指令 tar -zxvf SMS-Agent.tar.gz 查看报错的具体情况。 |
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SMS-Workflow.0403 |
Windows安装SMS-Agent失败 |
请到源端C:\SMS-Agent-Py2\目录下查看是否存在SMSAgentDeploy.exe可执行文件，如果没有请删除SMS-Agent-Py2文件夹，双击执行C盘目录下同名安装包。 |
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SMS-Workflow.0404 |
源端SMS-Agent启动失败 |
如果以上方法仍无法解决问题，请联系SMS 技术支持人员协助查看源端主机迁移日志。 |
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SMS-Workflow.0405 |
cloud-region.json文件获取失败 |
请前往源端主机查看SMS运行日志中的报错信息，路径如下：
如果无法定位问题，请联系SMS 技术支持人员协助查看源端主机迁移日志。 |
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SMS-Workflow.0501 |
SMS控制台查找不到迁移任务 |
请前往SMS控制台，查看迁移任务是否被删除。如果迁移任务已经被误删，请在MgC控制台重新创建迁移工作流。 |
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SMS-Workflow.0502 |
源端服务器和SMS服务端断开连接 |
请前往SMS控制台，查看是否迁移任务状态是否是断开连接。 Linux可以到源端机器/rda/SMS-Agent/，运行restart.sh重新启动Agent恢复连接，Windows则无法继续，需要重新迁移。 |
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SMS-Workflow.0503 |
迁移任务失败，SMS.xxxx |
请前往SMS控制台查看报错信息和解决方案。 |
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SMS-Workflow.0504 |
迁移任务被暂停或暂停中 |
请重试该步骤即可重新继续迁移。 |
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SMS-Workflow.0505 |
获取迁移源端信息失败 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0506 |
获取迁移任务信息失败 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0507 |
迁移指令下发失败 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0508 |
当前迁移任务为空 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0509 |
删除SMS迁移任务失败 |
请前往SMS控制台手动删除任务。删除完成后返回MgC控制台单击重试即可。
须知：
只有已暂停，已完成和异常状态下的任务才可以删除。 |
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SMS-Workflow.0510 |
查询迁移进度失败 |
查询迁移进度失败，请重试。 |
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SMS-Workflow.0003 |
输入参数不是一个标准的json格式 |
请联系技术支持人员或提交工单，查看工作流该步骤输入参数是否为正确。 |
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SMS-Workflow.0902 |
关闭主机超时，请重试或手动关机后重试 |
请前往ECS控制台，手动关闭对应的目的端主机后，重试迁移工作流。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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SMS-Workflow.0901 |
无法关闭处于***状态的主机，请手动关机后重试 |
请前往ECS控制台，手动关闭对应的目的端主机后，重试迁移工作流。 |
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SMS-Workflow.1204 |
修改服务器***IP失败，失败原因:*** |
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Server-Workflow.0001 |
工作流步骤***不存在 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0002 |
工作流缺少参数*** |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0003 |
工作流参数***含有特殊字符 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0004 |
网络错误***，请重试 |
请重试，如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0005 |
Region参数为空 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0006 |
迁移前校验失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0007 |
迁移过程发生未知错误 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0008 |
未知错误 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0009 |
清理资源失败 |
请前往CBR服务、IMS服务手动清理对应临时资源（以AZM_Create_Temp__xxx开头命令），然后重试迁移工作流任务。 |
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Server-Workflow.0010 |
请求***失败, 失败原因:***, 您可以再次尝试执行 |
请重试，您也可以参考错误信息中提示的其他云服务错误码进行处理。如果依然无法解决问题，请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0011 |
查询进度***执行失败，失败原因：*** |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0012 |
***步骤不需要查询进度 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
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Server-Workflow.0013 |
模板版本校验失败 |
请联系技术支持人员或提交工单。 |
