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华为乾坤-ALM-135462941 电源局部功能失效:处理步骤

时间：2024-06-13 16:30:42

华为乾坤

处理步骤

原因1：电源与MPU通信故障。
1. 拔插电源模块，如果故障仍未恢复，请执行步骤2。
2. 更换电源模块，如果故障仍未恢复，请执行步骤3。
3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员。
原因2：电源内部风扇风向异常。
1. 更换电源，如果仍存在问题，请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员。
原因3：电源内部风扇堵转故障。
1. 将故障的电源断电，然后更换电源。
原因4：电源开关故障。
1. 请手动操作打开背板电源开关。
原因5：电源轻微不均流。
1. 减少使用网线长度以降低单板功耗。如果故障仍未恢复，请执行步骤2。
2. 若存在其他电源未上电，则给电源上电。如果故障仍未恢复，请执行步骤3。
3. 更换电源。
原因6：电源内软件版本较低。
1. 在诊断视图执行命令upgrade power升级电源。
原因7：电源内部电源模块故障。
1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员。
原因8：电源在位但输出异常。请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
原因9：双CANBUS节点故障导致电源通信异常。
1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
原因10：电源内部风扇全速转。
1. 请降低设备温度，电源模块温度下降后，风扇速度会自动下降。
原因11：电源内部EEPROM模块故障。
1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
原因12：电源模块保护被触发，导致电源工作异常。
1. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
原因13：电源ID冲突故障。
1. 将故障的电源断电，然后更换电源。
2. 如果仍没有清除，则请收集告警信息、日志信息和配置信息，并联系技术支持人员。
原因14：电源模块不均流故障。
1. 如果故障PM模块刚插入，则检查PM模块是否插稳，是否存在倒针，PM模块连接器是否故障。
  - 如果是，请执行步骤2。
  - 如果否，请执行步骤3
2. 根据以下情况执行相应的操作。
  - 如果PM模块没有插稳，则插稳故障PM模块。
  - 如果背板倒针则不要插入新PM模块到此故障槽位，同时联系技术支持工程师。
  - 如果仅PM模块连接器故障，则更换PM模块。
  - 如果PM模块不是刚插入，则步骤3。
3. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持工程师进行处理。
原因15：电源模块输出过流故障。
1. 检查PM模块是否插稳。
  - 如果是，请执行步骤3。
  - 如果否，请执行步骤2。
2. 插稳故障PM模块，检查告警是否清除。
  - 如果是，请执行步骤7。
  - 如果否，请执行步骤3。
3. 检查是否存在倒针。
  - 如果是，请执行步骤6。
  - 如果否，请执行步骤4。
4. 检查PM模块连接器是否故障。
  - 如果是，请执行步骤5。
  - 如果否，请执行步骤6。
5. 更换PM模块，检查告警是否清除。
  - 如果是，请执行步骤7。
  - 如果否，请执行步骤4。
6. 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系技术支持人员进行处理。
7. 结束。