云客服-新预览外呼

时间:2024-09-24 14:46:27

新预览外呼

  • 标示符

    AgentEvent_Preview_CallOut_Ex

  • 作用

    座席接收到新预览外呼(预览呼出的电话号码长度是120)。

  • 附带信息

    controlid:预览呼出控制块号。

    dialeddigits:预览呼出被叫号码。

    callData:随路数据,最大长度16k。

  • 示例:

    {

    "message":"",

    "retcode":"0",

    "event":

    {"eventType":"AgentEvent_Preview_CallOut_Ex",

    "workNo":"49999",

    content:{

    "dialeddigits":"100,101,103,105",

    "controlid":"1536",

    "callData":"4"

    }

    }

    }

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