物流与仓储-评价:应用场景
时间:2025-02-12 14:54:19
应用场景
场景一:客户的需要对司机每一单的运输情况进行管控,结合收货方对司机运输的评价进行绩效考核
具体操作:
- 在【服务评价设置】模块评价类型选择“按单评价”,考核内容可进行自定义。
图1 按单评价
- 每单任务执行完成后,在“货主端小程序”的“订单列表”模块,对已完成的订单进行评价。
图2 订单进行评价
场景二:客户的希望收货方能每个月对运输执行情况进行打分评价,进行月度反馈
具体操作:
- 在【服务评价设置】模块评价类型选择“月份评价”,考核内容可进行自定义。
图3 月份评价
- 收货方可在货主端小程序【服务评价】模块进行月度评价。
场景三:客户的希望收货方能每个季度对运输执行情况进行打分评价,进行季度反馈
具体操作:
- 在【服务评价设置】模块评价类型选择“季度评价”,考核内容可进行自定义。
图4 季度评价
- 收货方可在货主端小程序【服务评价】模块进行季度评价。
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