物流与仓储-评价:功能介绍

时间:2024-08-08 10:34:28

功能介绍

在传统运输过程中,司机执行送达后,客户无法对运输情况进行及时评价,只有出现严重问题时才会进行客服反馈,这种情况非常不利于运输环节的管控。易流云TMS系统拥有客户服务评价功能,在执行运输完成后,客户可对运输进行日常评价,货主可以通过评价内容进行考核管理。

  • 服务评价设置:可以根据用户业务管理诉求进行季度评价/月份评价/按单评价,评价内容可自定义。
  • 货主端-服务评价:可以根据设置的评价项内容对运输执行情况进行评价反馈。
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