云证书管理服务 CCM-SSL证书支持退订吗?:约束与限制

时间:2024-10-12 11:40:06

约束与限制

  • 满足以下条件(必须全部满足)的SSL证书订单,可申请退订:
    • 您通过华为云SSL证书管理控制台购买了SSL证书。
    • 距离SSL证书订单下单时间(完成支付的时间)不超过7个自然日,即距离SSL证书订单完成支付时间顺延不超过7*24小时。

      例如,12月1日12:00完成SSL证书订单支付,则在12月8日11:59前可以退订,12月8日11:59后将不支持退订。

      购买7天后不支持退款。

    • 已购买的SSL证书符合以下情况之一:
      • 未提交证书申请,证书状态为“待申请”
      • 提交过证书申请,证书未签发,且已取消申请,证书状态为“待申请”
      • 提交过证书申请,证书已签发,且在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程(不仅是提交了吊销申请,须完成吊销流程),证书状态为“已吊销”
  • 全额退款将退还您在购买SSL证书时所支付的费用。

    退款仅限于退还您在购买或续费SSL证书或相关服务订单时所支付的费用,代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。

  • 多年期证书,第一张证书已签发,并在下单后7个自然日内完成了证书吊销流程,支持全额退订。
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