云客服-座席签入平台接口:响应说明

时间：2024-09-24 14:46:44

云客服座席操作类接口:onlineagent

表4 消息体参数说明
序号	名称	参数类型	说明
1	message	string	描述
2	retcode	string	错误码。取值如下： 0：成功非0：失败
3	result	Map	查询成功后，返回结果信息的对象。该对象的参数说明请参见表5。

表5 result对象参数说明
序号	名称	参数类型	说明
3.1	vdnid	string	虚拟呼叫中心ID。
3.2	workno	string	座席工号。
3.3	mediatype	string	签入媒体服务器是否成功，T表示成功，F表示失败，三位分别表示CTIServer、WebM、MailM。只有签入CTIServer成功，才能进行语音业务处理；只有签入WebM成功，才能进行文字交谈业务处理；当前不支持签入MailM。
3.4	loginTime	string	签入时间
3.5	isForceChange	string	是否需要强制修改密码，如果为true，则座席登录后，必须修改密码。说明：如果为false有安全风险，请谨慎使用，建议使用true，表示下次登录必须修改密码。
3.6	serverName	string	登录的CC-Gateway的集群名称。
3.7	timeRemaining	string	密码剩余过期时间。空字符串则表示座席密码永不过期。取值范围为0~180（天）。说明：空字符串有安全风险，请谨慎使用，建议设置取值范围内的值，保证定期修改密码。