HAYDN解决方案工厂-事件管理:处理事件

时间:2024-04-22 19:29:24

处理事件

运维事件响应后即进入到“待处理”阶段,处理人需要对事件进行处理。

  1. 处理人在事件列表点击事件的【处理】按钮,进入事件处理页面;
    图7 处理事件
  2. 填写该事件的原因和解决方案,点击【提交】;
    图8 提交事件处理

如何转他人处理

如果该事件不属于自己的处理范畴或事件归属的服务选错,可以将该事件转给其他服务的工程师处理。

点击事件名称进入事件详情页面,点击右下角的【转处理】功能,选择服务名称和转交对象即可。

图9 转他人处理事件
support.huaweicloud.com/usermanual-haydncsf/haydncsf_04_0080.html