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企业SAAS应用-云智慧数字化运维事件中心功能:事件概览

企业SAAS应用-云智慧数字化运维事件中心功能:事件概览

时间：2025-01-09 16:29:33

企业SAAS应用实施步骤

事件概览

概览页面对 DOEM 中的事件进行统计和可视化展示，帮助维护人员从全局了解事件的整体情况；并为事件处置提供快速入口，便于工作人员快速开展工作。

进入 DOEM 模块后，默认展示概览页面，如下图所示：

图1 事件概览

默认展示最近 7 天的数据，在页面右上角可切换至最近 14 天。
事件概览：页面统计并展示系统下当前用户/所有事件总量以及当前用户今日事件的增量、今日所有事件的增量。事件概览帮助用户快速了解事件数量概况。
待办事件：展示当前用户/所有待处理事件总量和当前用户今日待处理事件的增量、今日所有待处理事件的增量。待办事件帮助用户快速查看待办事件的数量和新增情况，快速了解代办事件情况。
页面展示统计指标：压缩比、MTTA（平均响应时间）、MTTR（平均修复时间）。可查看趋势图快速了解数据趋势；鼠标悬停在趋势图上，可查看每天的数据。
- 压缩比：压缩比 = 1-（警报数/告警消息数）
- MTTA：从事件创建到事件接手的时间，取平台内所有事件的平均值
- MTTR：从事件创建到事件解决的时间，取平台内所有事件的平均值
告警事件趋势：告警事件趋势图统计并以不同的颜色展示告警事件数、警报数、告警数。可以查看所有的事件数和分配给自己的事件数趋势。
在趋势图下方单击告警事件数/警报数/告警数，可在趋势图中显示/隐藏相关数据。

图2 告警事件趋势
统计列表：包括待处理事件（TOP10）、对象告警（TOP10）、指标告警（TOP10）。
在待处理事件（TOP10）统计所有的待处理事件，单击事件名称，可快速跳转到事件详情页面，查看事件详情。对象告警（TOP10）统计原始消息中对象的告警次数；指标告警（TOP10）统计原始消息中指标的告警次数。
事件级别分布图：展示过去7天，我的事件/所有事件的事件级别的占比。
事件状态分布图：展示过去7天，我的事件/所有事件的事件状态的占比。

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