云速建站 CLOUDSITE-客户服务包:客户服务包(套餐)

时间:2024-08-20 22:57:27

客户服务包(套餐)

  1. 登录企业门户控制台,找到已购买客户服务包的站点,定制项目区域内单击“前往管理”按钮进入到定制需求提交界面。
  2. 提交设计网站需求,填写联系人、手机号码、需求描述等信息并确认提交即可。
    图2 提交需求
  3. 需求沟通。专属设计师与您联系并沟通网站设计需求。
    图3 需求沟通
    • 如果您在工作日期间上午10点-12点,下午14点-17点内提交的定制建站需求,设计师将在两个小时内与您联系。
    • 如果您在非工作日时间内提交的定制建站需求设计师将在下一个工作日与您取得联系。
    • 如果您未提交需求,设计师将无法与您取得联系,请务必提交需求。
  4. 签署需求确认书。在需求沟通完成之后,系统将生成需求确认书。
    • 如无问题,请签署需求确认书,设计师将按照需求确认书对网页进行设计与搭建。
    • 如有异议,请及时联系设计师进行修改。
      图4 签署需求确认书

      在需求确认书签署完成后,将默认开启网站设计与搭建,不支持全额退款。

  5. 页面设计。设计师完成页面设计后,您单击可查看页面设计稿。
    • 如方案可行,将进行下一步页面搭建。
    • 如方案不可行,请提交修改建议。
      图5 页面设计

    为确保定制网站按时交付,您可在需求确认书范围之内,提交合理化建议。

  1. 页面搭建。页面搭建完成后,您可选择单击预览PC端网站或扫描二维码预览手机端网站。
    • 如网站可行,您可选择确认验收。
    • 如网站不可行,请提交修改建议。
      图6 页面搭建
  2. 语言翻译。如果需要多种语言展示网站,请确认并选择翻译语种。各版本支持的翻译语言如表3所示:
    图7 选择语言翻译服务
    表3 客户服务包支持语言翻译语种

    翻译语种

    专业版

    企业版

    繁体中文

    英文

    日文

    ×

    韩文

    ×

    老挝

    ×

    泰文

    ×

    西班牙文

    ×

    俄文

    ×

    法文

    ×

    意大利文

    ×

    德文

    ×

    维吾尔文

    ×

    表4 客户服务包套餐支持语言翻译语种

    翻译语种

    标准版+专业版客户服务包

    推广版+企业版客户服务包

    繁体中文

    英文

    日文

    ×

    韩文

    ×

    老挝

    ×

    泰文

    ×

    西班牙文

    ×

    俄文

    ×

    法文

    ×

    意大利文

    ×

    德文

    ×

    维吾尔文

    ×

    客户服务包基础版规格不包含语言翻译服务。

    客户服务包套餐入门版+基础版客户服务包规格不包含语言翻译服务。

  3. 网站验收。请查看验收确认书并签署。后期如需修改或新增网站页面,请您参考《多终端自适应版用户指南》文档进行操作。
    图8 网站验收
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