云客服-质检员指南

时间:2024-05-16 10:44:45

质检员指南

为对客服座席的服务水平进行辅导和评价,企业可安排质检员角色,实时对座席与客户的沟通进行监督。

质检的内容不同,质检方式的方式也不同,请选择其中一种方式进行质检操作。

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