云客服-对话接口:请求说明

时间：2024-09-24 14:46:43

云客服

表1 请求体参数
参数名称	数据类型	参数位置	必选/可选	描述
userid	String	body	True	ODFS根据在Userid内部建立呼叫实例，同一时间ODFS内部可能有多个呼叫实例，后继的交互根据Userid将同一通电话关联起来。不超过64位
inaction	int	body	True	接入方本次执行的是什么类型的请求： 8: 对话初始化请求 (第一次调用时) 9: 对话交互后请求 11: 对话转移后请求注：除了第一次调用时必须为8，后继传入值即为上次交互接收到的“outaction”即可。
seat	String	body	False	座席类型，不填默认为vir vir：虚拟座席 ass：座席助手
inparams	Object	body	True	用于向ODFS传递参数，告知ODFS本次操作结果的详细信息，Inaction的值不同,Inparams的参数也不相同，根据下面细分的场景详细了解参数介绍。 inaction=8 inaction=9 inaction=11 inaction=7 inaction=13
extparams	Object	body	False	用于向ODFS传递参数，可选的扩展参数，当前只有初始化场景使用。 Inaction的值不同，extparams的参数也不相同，根据下面细分的场景详细了解参数介绍。 inaction=8 inaction=9 inaction=11 inaction=7 inaction=13