专业服务-工作说明书:服务范围
时间:2024-11-29 16:04:40
服务范围
服务详情
- 运营支持订阅服务:
- 运营专家线上服务
- 专属运营经理和支持群:专人对接,专属支持群,快速响应和主动服务(7*24)。
- 首次部署支持:专属服务团队支撑解决部署云会议过程中的问题,确保成功上线。
- 运营和培训赋能:初次使用培训和内部运营推广指导。
- 问题和需求闭环管理:日常问题和需求的优先处理,主动跟踪闭环。
- 新版本/新特性上线培训(季度):新版本和新特性上线推送培训。
- 大会保障:远程重大会议保障服务(4次/年)。
- 资源超用:最大并发资源允许超过购买量的20%。
- 月度使用报告:会议资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告(1次/月)。
- 客户关怀(季度):问题和需求处理进展、用户使用访谈等。
- 运营专家线下服务
- 现场运营培训服务: 提供现场的云会议使用培训,以及企业内运营推广赋能,帮助企业全面推广和用好云会议。
- 运营专家线上服务
- 开发支持订阅服务:
针对使用华为云会议UI SDK及REST API进行集成开发的支持:
- 集成方案制定:协助开发者分析客户需求,并制定集成方案。
- 远程培训及赋能:
- 提供UI SDK及REST API的远程培训,帮助开发者理解华为云会议的开放能力和接口。
- 提供UI SDK Demo源代码的解读培训,帮助开发者深入理解UI SDK的接口使用方法。
- 开发技术支持:
- 6个月内开发过程中涉及UI SDK及REST API相关问题的解答。
- 后期UI SDK版本升级过程中的问题解答。
- 云会议集成开发支持(高级版)
针对使用华为云会议Native SDK及REST API进行集成开发的支持:
- 集成方案制定:协助开发者分析客户需求,并制定集成方案。
- 远程培训及赋能:
- 提供Native SDK及REST API的远程培训,帮助开发者理解华为云会议的开放能力和接口。
- 提供Native SDK Demo源代码的解读培训,帮助开发者深入理解Native SDK的接口使用方法。
- 开发技术支持:
- 12个月内开发过程中涉及Native SDK及REST API相关问题的解答。
- 后期Native SDK版本升级过程中的问题解答。
- 运维支持订阅服务:
本项目华为云服务不包括以下内容:
- 华为 云会议系统 依赖的客户基础设施,如网络架构、虚拟机、虚拟机OS等;
- 接入到华为云会议系统的客户第三方软件或者硬件服务;
- 开发过程中涉及的企业开发者证书需要企业自行申请;
- 集成SDK后的企业自建的APP上架应用市场需要开发者自行完成,华为云会议支撑团队可以提供必要的辅助。
support.huaweicloud.com/productdesc-professionalservices/meetingsupports1.html
看了此文的人还看了
CDN加速
GaussDB
文字转换成语音
免费的服务器
如何创建网站
域名网站购买
私有云桌面
云主机哪个好
域名怎么备案
手机云电脑
SSL证书申请
云点播服务器
免费OCR是什么
电脑云桌面
域名备案怎么弄
语音转文字
文字图片识别
云桌面是什么
网址安全检测
网站建设搭建
国外CDN加速
SSL免费证书申请
短信批量发送
图片OCR识别
云数据库MySQL
个人域名购买
录音转文字
扫描图片识别文字
OCR图片识别
行驶证识别
虚拟电话号码
电话呼叫中心软件
怎么制作一个网站
Email注册网站
华为VNC
图像文字识别
企业网站制作
个人网站搭建
华为云计算
免费租用云托管
云桌面云服务器
ocr文字识别免费版
HTTPS证书申请
图片文字识别转换
国外域名注册商
使用免费虚拟主机
云电脑主机多少钱
鲲鹏云手机
短信验证码平台
OCR图片文字识别
SSL证书是什么
申请企业邮箱步骤
免费的企业用邮箱
云免流搭建教程
域名价格
推荐文章