云客服-查询指定callId的呼叫基本信息:响应消息
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响应消息
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参数名 |
数据类型 |
说明 |
|---|---|---|
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result |
String |
查询结果。取值如下：
失败的原因说明请参见错误码参考。
说明：
当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 |
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resultCode |
string |
查询结果。取值如下：
失败的原因说明请参见错误码参考。 |
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resultDatas |
Object |
查询成功后，返回结果信息的对象。 该数组中对象的参数说明请参见表4。
说明：
当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 |
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resultDesc |
Object |
查询成功后，返回结果信息的对象。 该对象的参数说明请参见表4 |
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参数名 |
数据类型 |
说明 |
|---|---|---|
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time |
Date |
呼叫进入平台的时间。单位为毫秒。 |
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dsn |
int |
标识呼叫的任务号。 |
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handle |
int |
呼叫任务的控制块被循环使用的次数。 |
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server |
int |
处理呼叫的媒体服务器的标识。 |
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keyId |
string |
呼叫的唯一标识 |
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callingNum |
string |
主叫号码 |
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calledNum |
string |
被叫号码 |
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mid |
int |
UAP模块号 |
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trunkNo |
int |
中继号 |
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priority |
int |
用户级别 |
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deviceType |
int |
正在处理的设备类型，请参见表1 |
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deviceNo |
int |
正在处理的设备编号。
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callSkill |
int |
技能队列描述 |
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partyNum |
int |
呼叫轨迹经过的设备数目 |
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callFeature |
int |
呼叫特征，请参见表1 |
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orgiCalledNum |
int |
原始被叫 呼叫在进入系统前被叫发生变化，则该参数记录的是首次被呼叫方的号码。 |
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mediaType |
int |
媒体类型，请参见表1 |
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place |
int |
用户所在的位置（呼叫进入的地点） |
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waitTime |
long |
排队等待时间 |
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totalTalkingTimes |
long |
通话时长 |
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logonTimes |
long |
进入总时长 |
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serviceType |
int |
业务类型 |
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callInCause |
int |
呼入原因 |
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enterReason |
int |
进入本设备的原因，请参见表1 |
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mediaBillType |
string |
多媒体报表类型。 |
