云客服-查询指定callId的呼叫基本信息:请求说明

时间：2024-09-24 14:46:21

云客服呼叫明细维度实时接口

表1 请求头参数
序号	名称	参数类型	是否必选	说明
1	Content-Type	String	True	固定填 application/json; charset=UTF-8。
2	Authorization	String	True	生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。

表2 消息体参数说明
参数名	数据类型	是否必选	说明
ccId	int	True	呼叫中心编号。取值范围：1～65535
vdn	int	True	虚拟呼叫中心编号。取值范围：1～5000
callId	string	True	呼叫callId，最大长度20。参数值为时间戳-呼叫编号，其中时间戳为呼叫开始时间，必须为毫秒级时间戳。例如：1659513159000-546750