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云客服-座席加入用户组:响应消息

云客服-座席加入用户组:响应消息

时间：2023-11-01 16:19:55

云客服

响应消息

表3 消息体参数说明
参数名	数据类型	说明
message	string	描述
retcode	string	错误码。取值如下： 0：成功非0：失败错误码的参数说明请参见表5。
result	object	加入成功后，返回结果信息的对象。该对象的参数说明请参见表4。

表4 result对象参数说明
参数名	数据类型	说明
groupId	string	座席加入的用户组编号
groupName	string	座席加入的用户组名称取值范围：不允许非法字符，长度不超过20。

表5 错误结束码说明
错误结束码	说明	处理意见
300-010	VDN用户ccid和vdnid匹配错误	检查输入参数是否正确。
300-016	VDN下不存在此座席	检查VDN下是否存在该座席，如果存在建议1分钟后重试一次
300-017	质检用户组名已存在	更改待创建的质检用户组名称
300-018	质检用户组名为空	检查是否携带groupName参数或者其值是否为空
300-019	待加入的质检用户组不存在	检查groupId对应的质检用户组是否存在
1	参数不合法或系统报错	检查输入参数是否正确。

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