专业服务-工作说明书:服务内容

时间:2024-05-29 18:48:01

服务内容

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服务说明

业务咨询服务

为客户提供CDN基础知识、使用指导、解决方案、故障分析、API使用等赋能培训,以及客户业务场景方案咨询、效果调优咨询、故障排查等服务。

集成配置服务

华为云解决方案和运维技术专家针对客户业务特点输出方案分析,提供配置、调优和切量保障等,以确保客户业务平滑上线,且效果最优。

运营定制服务

针对客户特殊业务场景,提供定制化能力,助力客户业务快速接入,提供接口、规范适配、超配额等需求的分析、设计、开发及交付,满足客户业务诉求。

运维保障服务

针对客户重大活动场景,由华为运维技术专家输出重保方案,提供维护、巡检、监控告警、故障修复及应急处理等服务,对用户用云过程进行全方位支撑。

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